Parce que la qualité est l’affaire de tous, le SMR mène une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. Les professionnels ont inscrit leurs démarches de soins dans un cycle d’amélioration de la qualité : rédaction de procédures, évaluation de l’activité par des audits, mise en place d’actions d’améliorations.
Il a obtenu le label « Vous accueillir » attestant d’un accueil de qualité de ses usagers.
Il est certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS). Vous pouvez accéder au dernier rapport de certification et aux indicateurs qualité nationaux sur le site de l’HAS, Qualiscope www.has-sante.fr